Chính sách GIAO HÀNG (Shipping Policy)

Tại Vietmap Nhật Vượng Auto, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn, kèm theo hỗ trợ lắp đặt miễn phí tại khu vực áp dụng.
Chính sách được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm VIETMAP chính hãng.

1. Phạm vi giao hàng

1.1 Giao hàng nội thành Hà Nội – MIỄN PHÍ

Giao hàng nhanh từ 1–2 giờ đối với khu vực gần cửa hàng
Giao trong 24 giờ đối với các quận nội thành
Miễn phí giao hàng 100%

1.2 Giao hàng toàn quốc

Thời gian: 2–4 ngày làm việc
Miễn phí đóng gói – chống sốc
Phí giao hàng 100% miễn phí
Hỗ trợ COD (nhận hàng – kiểm tra – thanh toán)

2. Lắp đặt miễn phí

2.1 Lắp đặt miễn phí tại Hà Nội

Áp dụng cho các sản phẩm VIETMAP như:
- Camera hành trình
- Camera 360 độ
- Cảm biến áp suất lốp
- Thiết bị định vị
- ….
Kỹ thuật viên đến tận nơi (MIỄN PHÍ 100%)
Hỗ trợ cài đặt – hướng dẫn sử dụng chi tiết

2.2 Lắp đặt toàn quốc (Hỗ trợ 100%)

Đối với khách ở tỉnh, chúng tôi:

Đặt lịch lắp đặt tại đối tác kỹ thuật chính hãng VIETMAP gần nhất
Hỗ trợ 100% chi phí lắp đặt
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua video 24/7
Đổi trả trong 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ kỹ thuật hoặc sản phẩm

3. Quy trình giao hàng – lắp đặt

1️⃣ Khách đặt hàng qua Website / Hotline
2️⃣ Xác nhận đơn hàng trong vòng 5–15 phút
3️⃣ Giao hàng & lắp đặt miễn phí tại khu vực Hà Nội, TP Hồ Chí Minh
4️⃣ Khách kiểm tra sản phẩm – hoạt động – phụ kiện
5️⃣ Thanh toán khi hài lòng (COD hoặc chuyển khoản)

4. Kiểm tra hàng trước khi nhận

Khách hàng có quyền:

Mở hộp kiểm tra ngoại quan
Kiểm tra đúng model – phụ kiện
Kiểm tra tem, mã serial, nguồn gốc sản phẩm

Chỉ thanh toán khi hoàn toàn hài lòng.

5. Trường hợp giao hàng chậm

Chúng tôi sẽ chủ động thông báo trước nếu phát sinh các trường hợp:

Thời tiết xấu
Khu vực hạn chế giao thông
Đơn vị vận chuyển quá tải
Sự cố kỹ thuật

6. Hỗ trợ & CSKH

Mọi thông tin hỗ trợ giao hàng – lắp đặt, vui lòng liên hệ:

Hotline 24/7:
📞 0877.381.800
📞 0877.869.734

Email: [email protected]

Địa chỉ:
D12 Khu Đấu Giá Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Đông, TP Hà Nội